1. سرعت پاسخگویی:اطمینان حاصل کنید که مشکلات و نیازهای مشتری را می توان در مدت کوتاهی پاسخ داد و حل کرد.BOOTEC کانال های کارآمد خدمات مشتری، بهینه سازی فرآیندهای خدمات مشتری و بهبود بهره وری تیم های خدمات مشتری را ارائه می دهد.
2. استانداردهای کیفیت:اطمینان حاصل کنید که خدمات و محصولات ارائه شده توسط BOOTEC در سطح جهانی با استانداردهای کیفیت بین المللی مطابقت دارد، شامل سیستم های مدیریت کیفیت بین المللی ISO9001 و EN 1090 - گواهینامه های بین المللی سازه های فولادی و غیره.
3. زنجیره تامین مشتری:BOOTEC دارای موجودی کافی از قطعات یدکی و مواد اولیه است و خدمات "موجودی صفر" را برای مشتریان استراتژیک ارائه می دهد.
4. موارد مشتری:BOOTEC سیستم ها و راه حل های انتقال را به بسیاری از کشورها مانند فنلاند، اسپانیا، برزیل، شیلی، اندونزی، مالزی، تایلند و غیره عرضه کرده است. همه مشتریان از محصولات و خدمات ما بسیار راضی هستند.
5. پشتیبانی چند زبانه:ارائه خدمات و پشتیبانی به مشتریان به چندین زبان برای پاسخگویی بهتر به نیازهای مشتریان جهانی.BOOTEC اطلاعات محصولات و خدمات چندزبانه را در وب سایت شرکت ارائه می دهد و دارای یک تیم حرفه ای خدمات مشتری چند زبانه است.
6. همکاری فرامرزی:ایجاد روابط همکاری با شرکت های دیگر کشورها و مناطق برای ارائه مشترک خدمات جهانی به مشتریان.BOOTEC مایل است منابع، فناوری و اطلاعات بازار را به اشتراک بگذارد و محصولات و خدمات جدید را به طور مشترک توسعه دهد
7. آموزش و توسعه:به کارکنان فرصت های آموزشی و توسعه بین المللی برای بهبود رقابت پذیری آنها در بازار جهانی ارائه دهید.BOOTEC آموزش ارتباطات بین فرهنگی، دانش بازار بین المللی و آموزش مهارت های حرفه ای را ارائه می دهد.
8. خدمات محلی سازی:ایجاد روابط همکاری نزدیک با شرکای محلی برای درک بهتر و رفع نیازهای بازار محلی.BOOTEC همیشه مشارکت های استراتژیک با کسب و کارهای محلی ایجاد می کند و همچنین قصد دارد شعبه های محلی راه اندازی کند.
9. بهبود مستمر:BOOTEC به طور مستمر قابلیت های خدمات جهانی را برای انطباق با نیازهای متغیر بازار و انتظارات مشتری بهینه سازی و بهبود می بخشد.ما به طور مرتب نظرات و پیشنهادات مشتریان را برای بهبود مستمر کیفیت خدمات خود جمع آوری می کنیم.
